مثال های ارزش سازمانی

قبل از این در مقاله‌ای دیگر به ارزش های سازمانی پرداختیم و به این اشاره کردیم که این ارزش‌ها چگونه بر روند موفقیت یک کسب و کار تاثیر می‌گذارند. در این مقاله به مثال های ارزش سازمانی در کسب و کارهای مختلف می‌پردازیم.

مثال های ارزش سازمانی در کسب و کارهای مختلف

زمانی که مثال های ارزش سازمان را مطرح می‌کنیم، چندین موضوع از اولویت بالایی برخوردار هستند و در اکثر نمونه‌ها آن‌ها را مشاهده می‌کنیم:

• یکپارچگی؛
• نوآوری؛
• صداقت؛
• همکاری؛
• کارگروهی؛
• شور و اشتیاق.

مواردی که در بالا نام بردیم در اکثر ارزش‌های سازمانی کسب و کارها مشاهده می‌شوند. در ادامه مثال های ارزش سازمانی در کسب و کارهای مطرح را بررسی می‌کنیم:

1-    نتفلیکس

از مثال های ارزش سازمانی به شرکت نتفلیکس می‌توان اشاره کرد. نتفلیکس به‌خاطر ارزش‌های سازمانی خود شناخته شده است و به رشد قابل توجه‌ای دست پیدا کرده است. نتفلیکس همیشه به دنبال جذب و استخدام استعدادهای برتر در موقعیت‌های شغلی شرکت است.

آن‌ها از یک آزمون خاص به نام Keepers استفاده می‌کنند. در این آزمون میزان “شجاعت” و “صداقت” افراد سنجیده می‌شود چیزی که با ماهیت شرکت نتفلیکس و ارزش‌های سازمانی آن‌ها مطابقت دارد.

2-     بافر

از مثال های ارزش سازمانی باید به شرکت Buffer اشارع کنیم که یک ابزار مدیریت رسانه‌های اجتماعی است. بافر دارای ارزش‌های مشخصی است که این ارزش‌ها برای کارکنان، مدیران، مشتریان، شرکای تجاری و.. در نظر گرفته می‌شوند. آن‌ها برای دستیابی به این ارزش‌ها همه چیز را شفاف کرده‌اند:

• میزان حقوق و دستمزد کارکنان و مدیران مشخص است؛
• همه کدهای آن‌ها منبع باز هستند؛
• نقشه راه محصولات مشخص است؛
• همه داده‌های متنوع در دسترس هستند.

آن‌ها ۶ ارزش اصلی سازمان خود را در سال ۲۰۰۶ به شرح زیر به‌روز کرده‌اند:

1. شفافیت در همه امور؛
2. تقویت مثبت‌اندیشی؛
3. نمایش قدردان بودن؛
4. تمرین انعکاس؛
5. بهبود مداوم؛
6. فراتر از خودت عمل کن.

3-    شرکت Kellogg

از مثال های ارزش سازمانی به شرکت تولیدکننده مواد غذایی Kellogg باید اشاره کنیم. این شرکت 5 ارزش اصلی را تعریف کرده است و از کارمندان خود انتظار دارد تا آن‌ها را رعایت کنند:

1. ما با صداقت عمل می‌کنیم و به دیگران احترام می‌گذاریم؛
2. ما پاسخگوی همه هستیم؛
3. ما با شور و اشتیاق و کسب و کارها، برندها و غذاهای‌مان توجه می‌کنیم؛
4. ما علی‌رغم تواضع، انگیزه‌های زیادی برای یادگیری داریم؛
5. ما همه تلاش خود را انجام می‌دهیم.

در Kellogg هر ارزش سازمانی با نکات کوتاهی همراه است که به کارکنان ایده‌هایی برای دستیابی به آن‌ها را نشان می‌دهد.

4-    گوگل از مهمترین مثال های ارزش سازمانی

شرکت Google به‌عنوان یکی از موفق‌ترین شرکت‌های فناوری جهان شناخته می‌شود. افراد بسیاری به دنبال درک نکات کلیدی ارزش‌های سازمانی این شرکت هستند.
گوگل در زمانی که هنوز تنها چند سال از فعالیتش نمی‌گذشت، فهرستی به‌عنوان “10 چیزی که می‌دانیم درست است” را تهیه و منتشر کرد. آن‌ها هر از چند گاهی این لیست را مرور می‌کنند تا مطمئن شوند که هنوز تمامی این موارد درست است. موارد زیر مجموعه‌ای از ارزش‌های سازمانی محسوب می‌شوند که گوگل از کارکنانش انتظار دارد به آن‌ها پایبند باشند:

1. بر روی کاربر تمرکز کنید، همه چیز به دنبال آن خواهد آمد؛
2. یک کار را واقعا خوب انجام دهید؛
3. سریع بهتر از کُند است؛
4. دموکراسی در وب کار می‌کند؛
5. برای پاسخ‌گویی لازم نیست پشت میز خود باشید؛
6. بدون انجام کارهای بد، می‌شود پول در آورد؛
7. همیشه اطلاعات بیشتری وجود دارد؛
8. نیاز به اطلاعات از همۀ مرزها می‌گذرد؛
9. بدون کت و شلوار هم می‌توانید جدی باشید؛
10. به جای خوب بودن، عالی باشید.

هر عبارت به همراه یک پاراگراف توضیح آورده شده است تا به جزئیات بیشتری در مورد نحوه اعمال ارزش در محل کار بپردازد.

1-    آمازون

در مثال های ارزش سازمانی بایستی به شرکت آمازون اشاره کنیم. شرکتی که رشد سریعی در سالیان اخیر داشته است. آن‌ها 14 اصل برای رهبری را جز ارزش‌های خود معرفی کرده‌اند که بر روی تصمیم‌گیری اثر می‌گذارند:

1. حساسیت بر روی مشتری؛
2. احترام به مالکیت؛
3. ساده‌سازی؛
4. دیگران درست می‌گویند؛
5. یاد بگیرید و کنجکاو باشید؛
6. بهترین‌ها را استخدام و آموزش دهید؛
7. پافشاری بر بالاترین استانداردها؛
8. بزرگ فکر کن؛
9. تعصب برای اقدام کردن؛
10. صرفه‌جویی؛
11. کسب اعتماد؛
12. شیرجه رفتن در عمق؛
13. یک سری اصول داشته باشید و براساس آن با برخی از مسائل مخالفت کنید و بر روی اصول متعهد بمانید؛
14. ارائه نتایج به‌دست آمده.

2-    اوبر از مثال های ارزش سازمانی با رویکرد فرهنگی

اوبر ارزش‌های سازمانی خود را “هنجارهای فرهنگی” نامیده است:

1. ما جهانی می‌سازیم که محل زندگی‌مان است؛
2. ما شیفته مشتری هستیم؛
3. ما تفاوت‌ها را جشن می‌گیریم؛
4. ما کار درست را انجام می‌دهیم؛
5. ما مانند مالکان رفتار می‌کنیم؛
6. ما استقامت می‌کنیم؛
7. ما به ایده‌ها بیش از سلسله مراتب اهمیت می‌دهیم؛
8. ما شرط‌بندی‌های جسورانه و بزرگی انجام می‌دهیم.

1-     نایک

به‌عنوان آخریم مثال به نایک می‌پردازیم. نایک از یک بیانیه ماموریت ساده برای ارزش‌های سازمانی خود استفاده می‌کند:
“برای هر ورزشکاری در جهان الهام و نوآوری بیاورید، اگر بدنی دارید یک ورزشکار هستید”

در مثال های ارزش سازمانی نایک، مجموعه‌ای از آیتم‌ها برای معرفی معیارهای مهم برای آن‌ها استفاده شده است:

1. ما جرات داریم آینده ورزش را طراحی کنیم؛
2. تیمی قدرتمند، متنوع و فراگیر؛
3. جهان جامعه ماست؛
4. آینده‌ای پایدار برای هر ورزشکاری.

سخن پایانی

مثال های ارزش سازمانی به کسب و کارهای نوپا و استارتاپ‌ها، ایده هایی برای تدوین سند ماموریت و چشم‌اندازشان می‌دهد. بنابراین تهیه این ارزش‌ها از اهمیت زیادی در رشد و توسعه سازمانی برخوردارند.